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區塊鏈+旅游——FATT將打造一個公開透明的旅游市場

來源:金色財經區塊鏈 發布時間:2020-11-05 20:44 點擊:

旅游行業是全球最大的行業之一,也是為數不多能在全球經濟面臨巨大不確定性的情況下,保持高速增長的行業。在互聯網技術的加持之下,更是誕生了很多在線旅游平臺,在經過多年的競爭和兼并后,目前的在線旅游平臺,實際上已經形成了寡頭格局。

目前,全球在線旅游平臺主要由4大集團壟斷。它們分別是 Priceline、Expedia、Ctrip 以及TripAdvisor。在競爭格局基本固定的市場環境下,OTA平臺掌握了渠道定價權。OTA高達20%的的傭金使得酒店方的利潤被極大壓縮,酒店方成為OTA的線下“服務方”,未能分享到OTA蓬勃發展所帶來的紅利。

2017年7月份,國內某最大的在線旅游平臺宣布“即日起降低萬豪國際旗下酒店流量,排名置底”。這一事件引發了業界廣泛討論,被認為是酒店和OTA積怨已久的必然結果,輿論漩渦的焦點則是OTA高額的傭金費用。目前OTA平臺傭金一般在15% - 20%,共享短租平臺傭金在10% - 30%。而在交易手續費方面,金融機構和外匯交易加起來的費用高達6%。這些高額的成本最終傷害的是旅游業和游客本身。

傳統旅游環節中存在游客身份多次繁瑣認證、敏感資訊泄露、旅游服務相對壟斷導致價格居高不下、旅游服務商服務品質參差不齊、旅行機構眾多惡意競爭打價格戰、中間費用高游客花費大、旅行體驗感差,且投訴難追責難等一系列行業問題,都嚴重地影響了整個旅游業的健康、可持續發展。

有調查顯示,超過 70%的游客更愿意在OTA平臺進行線上預定,然而 OTA 平臺的投訴率卻常年居高不下。也就是說,旅游需求上漲的同時,游客滿意度卻在下降。這是由資訊不對稱引起的,一方面不同國家之間的旅游行業資訊存在偏差,另一方面OTA平臺本身也無法確保其不同區域的服務商和供應商的信用價值及服務品質,結果導致游客在為資訊的不對稱付出高昂代價。

顯而易見,旅游業的互聯網寡頭格局必須要打破,那么,用什么來打破呢?區塊鏈技術很可能是一個出路。

區塊鏈,本質上是一個去中心化的數據庫,同時也是比特幣的底層技術,它的發展被Sabre列為將會影響未來旅游業的九大科技趨勢之一。區塊鏈的最主要特點是公開、透明、無法篡改,區塊鏈技術正在改變包括旅游在內的很多行業,作為一種“神奇的存在”,它既能打開商業大門、吸引投資,也能令行業巨頭恐懼、媒體追捧。

目前,區塊鏈在旅游業的應用也有了不少原型或應用場景,如酒店庫存管理、結合生物識別技術提供數字身份證明、航空公司里程積分管理的簡化等等。

眾多的旅游行業公司也開始引入區塊鏈技術,比如Airbnb已雇用了區塊鏈專家,以增強其管理供需的能力。FATT亞太區副總裁Lucy認為,旅游行業是區塊鏈技術一顆重要的試金石,區塊鏈將打破Priceline,Expedia和Ctrip 以及TripAdvisor在當今住宿和分銷生態系統中幾乎處于“壟斷”的地位。

正是看到了區塊鏈技術在旅游行業的巨大潛力,FATT致力于利用區塊鏈技術為旅游業設計和開發新一代工具,同時革新旅游業。通過區塊鏈,FATT將在以下3各方面重塑全球旅游市場:

重構激勵機制

當前共享經濟為社區參與者所帶來的價值并沒有隨著市場的增長而增加。將區塊鏈引入旅游業將重構激勵機制,通過區塊鏈來調整優化市場的價值分配,對共享經濟社區中的參與者進行持續的激勵。

重構信用機制

通過以太坊的公共分布式賬本,搭建信用系統,為生態參與者提供基于信任和安全的用戶體驗。

降低經濟成本

基于智能合約,使用FATT行住宿預訂、出行預訂、景區預訂等服務提供者不用支付任何傭金,并極大的降低運營成本;用戶將使用更低的價格獲取更好的服務。

FATT已經邁出了區塊鏈+旅游的第一步,相信區塊鏈技術與旅游的加快融合,將為假日經濟帶來全新視野,為旅游行業帶來全新發展機會。

旅游消費市場是一個千億規模的市場,通過區塊鏈的生態搭建至少可以帶來一個百億量級的市場紅利。通過區塊鏈技術基底不斷提高用戶的體驗,降低運營者的成本,提高透明度和信譽度,將帶來一個公開、透明的美好旅游市場。

在未來還有更多的行業將接受區塊鏈的技術洗禮,為所有網絡用戶提供新的信任體系和價值轉化體系,FATT在旅游行業的探索和嘗試,將給其他行業的區塊鏈應用,帶來豐富的經驗和積累。

責任編輯:途小二

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